Über die Volltextsuche in der Suchmaske finden Sie Lizenz- Aus- und Fortbildungen, weitere Veranstaltungen oder Angeboten, die einzelnen Orten zugeordnet sind.

Die Suche ist auch über die drei Suchfelder möglich: Je nach Auswahl im linken Feld enthalten die beiden übrigen Suchfelder weitere Details zu den Lehrgangstypen, Veranstaltern. Vor weiteren Suchanfragen sollte immer der Button „alle Filter löschen“ geklickt werden.

Zurück zur Liste

Fortbildung |

Umgang mit Beschwerden

Qualifixbaustein Mitarbeit im Sportverein zu 5% belegt

Der falsche Umgang mit Beschwerden kann zu Mehrkosten, Image- und Mitgliederverlusten führen. Das Seminar zeigt einen professionelleren Umgang mit Beschwerden auf. Aufgaben und Tipps unterstützen dabei.
Inhalte:
-Definition Beschwerden bzw. Reklamation
-Mitgliedererwartungen
-Unternehmerische Ziele
-Beschwerdeabläufe
-Beschwerdekommunikation
-Hilfsmittel

Termin(e)

20.11.25, 18:00 bis 21:00

Veranstaltungs-Nummer

4\19\38331

Gebühr

Teilnahmegebühr	10,00 €
Ermäßigung für Juleica-Inhaber	0,00 €
Ohne Vereinsbindung	0,00 €
Vereine außerhalb Niedersachen	0,00 €
Ausfallgebühr	0,00 €

Anerkennung

Vereinsmanager

Lerneinheiten: 4

Veranstalter

Regionssportbund Hannover e.V.
Ansprechpartner: Felix Decker
Maschstraße 20
30169 Hannover
Tel: 0511-800797841
Fax: 0511800797881
decker(at)rsbhannover.de

Lehrort

LSB Online-Campus
LSB Online-Campus