Wenn Dir jemand wirklich zuhört ohne dich zu verurteilen, ohne Dich nach
seinen Mustern zu formen dann fühlt sich das verdammt gut an. Jedes Mal, wenn
mir zugehört wird und ich verstanden werde, kann ich meine Welt mit neuen Augen
sehen und weiterkommen. Es ist erstaunlich, wie scheinbar unlösbare Dinge doch zu
bewältigen sind, wenn jemand zuhört (Carl Rogers).
Denkst du auch manchmal im Gespräch, dass dein Gegenüber dir gar nicht richtig
zuhört? Fällt es dir selbst manchmal schwer dem Gespräch aktiv zu folgen?
Möchtest du deinem Gegenüber vielleicht noch besser als bisher zuhören und
verstehen, was dieser braucht?
Wenn ja, dann ist die Kommunikationstechnik des „aktiven Zuhörens“ etwas für dich,
um die Aussage von Rogers zu erfahren und jemand anderen erfahren zu lassen.
Bei dieser Form des Zuhörens wird durch gezieltes Nachfragen, Paraphrasieren und
Spiegeln von Emotionen wirkliches Verstehen ermöglicht. Die Verbindung zwischen
emotionaler und rationaler Mitteilung kann so erfolgen und für Empathie und
Entschärfung in kritischen Situationen sorgen
In diesem praxis- und handlungsorientierten Lehrgang lernst du die Technik des
aktiven Zuhörens kennen und wendest diese direkt an.
Inhalte können sein:
. Kommunikationsmodelle mit dem Fokus auf der Wahrnehmung von nonverbaler
und verbalen Kommunikationssignalen
. Techniken des aktiven Zuhörens
. Anwendung der Strategien durch handlungsorientierte Methoden wie Rollenspielen
und ähnlichen
. Umgang mit Herausforderungen wie der Überwindung von Kommunikationsbarrieren